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CREATION DE L’OSEP : LE GOUVERNEMENT IVOIRIEN INSTAURE UN DIALOGUE PERMANENT AVEC LES USAGERS DU SERVICE PUBLIC

jeudi 01 mars 2018


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Abidjan, le 1er mars 2018 - Présidant la cérémonie de lancement de l’Observatoire du Service Public (OSEP), le 1er mars à Abidjan, le Premier Ministre ivoirien, Amadou Gon Coulibaly, a indiqué que la mise en place de cet outil participe de la création d’un dialogue permanent entre l’administration et les usagers du service public.


« Le lancement des activités de l’Observatoire du Service Public (OSEP) doit être compris comme le démarrage d’un processus visant à intégrer le dialogue permanent entre l’administration et les usagers du service public. Et ce, afin de bâtir une administration conforme aux valeurs de la Côte d’Ivoire », a déclaré le Premier Ministre Amadou Gon Coulibaly. Pour le Chef du gouvernement ivoirien, cet outil va jouer un rôle important dans la construction d’une administration de qualité, moderne et performante.

Dans cette perspective, l’OSEP va servir de canal d’écoute en vue de renforcer la transparence, la traçabilité et la responsabilité dans l’action administrative.

Le Premier Ministre ivoirien a indiqué qu’une phase expérimentale de trois mois permettra à l’OSEP de capter tous les signaux envoyés par les usagers afin de répondre à leurs sollicitations et/ou attentes.

L’OSEP a été créé par décret N° 2017-83 du 8 février 2018 pour répondre plus spécifiquement à la nécessité de préserver les principes de l’égal accès au service public.

La saisine de l’OSEP se fait par courrier, courriel (osep@modernisation.gouv.ci), appel téléphonique (22 40 98 98 ) ou par tout autre moyen.
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Agenda

Du Mercredi 03 septembre 2025 au Mercredi 10 septembre 2025

▶ 32ième édition de la semaine Nationale de la Sécurité Routière - Thème : « Tous engagés pour une rentrée scolaire sans accident » - Toute l‘étendue du territoire national (Côte d’Ivoire)

Du Jeudi 04 septembre 2025 au Vendredi 19 septembre 2025

▶ 1er Cours Francophone de Leadership en Santé Mentale Publique pour l'Afrique de l'Ouest et du Centre – Université Alassane Ouattara (Bouaké)

Du Lundi 08 septembre 2025 au Jeudi 11 septembre 2025

▶ 2ème Conférence Internationale de la CEDEAO sur la Fièvre de Lassa – Radisson Blu (Port-Bouët – Abidjan)

Mercredi 10 septembre 2025 - 11:30

Conseil des Ministres – Palais de la Présidence de la République (Plateau-Abidjan)

Mercredi 10 septembre 2025

▶ 23ième Journée mondiale de la prévention du suicide - Institut National d’Hygiène Publique (INSP) (Adjamé-Abidjan)

Du Jeudi 11 septembre 2025 au Vendredi 12 septembre 2025

▶ (Avec CEPICI) - Forum économique Invest in Vallée du Bandaman – Préfecture (Bouaké)

Du Jeudi 11 septembre 2025 au Vendredi 12 septembre 2025

▶ Célébration des 75 ans du Port Autonome d’Abidjan – PAA (Treichville – Vridi - Abidjan)

Jeudi 11 septembre 2025

▶ Impact Dialogues Côte d’Ivoire – (Abidjan)

Dimanche 14 septembre 2025

▶ Célébration de la Journée mondiale des premiers secours - (Abidjan)

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