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TELEPHONIE MOBILE : L’ARTCI DEMENT LA RUMEUR D’INTERDICTION DES BONUS OCTROYES AUX CONSOMMATEURS

mercredi 13 janvier 2021


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Abidjan, le 13 janvier 2021 - L’Autorité de régulation des télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI), a, dans un communiqué, affirmé que contrairement aux informations relayées sur diverses plateformes numériques, faisant état d’une interdiction des bonus octroyés aux consommateurs de la téléphonie mobile qu’aucune mesure dans ce sens n’a été adoptée.


Pour l’ARTCI, il s’agit plutôt d’une mesure de limitation des bonus à 100%. Car les bonus à 200% voire même 400 % trahissent, selon elle, une tarification abusive des services en dehors des promotions qui ne profitent pas réellement aux consommateurs.
L’autorité de régulation a expliqué que cette mesure vise à « assurer la protection des consommateurs et favoriser un développement pérenne du marché de la téléphonie mobile ».

L’ARTCI rassure les abonnés qu’en plus de cette limitation, il est désormais, imposé aux opérateurs le maintien des bonus acquis par le consommateur en dehors de leur durée de validité.
Ces dispositions participent à la défense des intérêts du consommateur à travers, notamment, une baisse des tarifs en lieu et place de la politique d’usage abusif de bonus, une tarification plus transparente et juste, une meilleure lisibilité sur les offres de service, ainsi qu’un usage effectif des bonus acquis.

Agenda

Du Mercredi 03 septembre 2025 au Mercredi 10 septembre 2025

▶ 32ième édition de la semaine Nationale de la Sécurité Routière - Thème : « Tous engagés pour une rentrée scolaire sans accident » - Toute l‘étendue du territoire national (Côte d’Ivoire)

Du Jeudi 04 septembre 2025 au Vendredi 19 septembre 2025

▶ 1er Cours Francophone de Leadership en Santé Mentale Publique pour l'Afrique de l'Ouest et du Centre – Université Alassane Ouattara (Bouaké)

Du Lundi 08 septembre 2025 au Jeudi 11 septembre 2025

▶ 2ème Conférence Internationale de la CEDEAO sur la Fièvre de Lassa – Radisson Blu (Port-Bouët – Abidjan)

Mercredi 10 septembre 2025 - 11:30

Conseil des Ministres – Palais de la Présidence de la République (Plateau-Abidjan)

Mercredi 10 septembre 2025

▶ 23ième Journée mondiale de la prévention du suicide - Institut National d’Hygiène Publique (INSP) (Adjamé-Abidjan)

Du Jeudi 11 septembre 2025 au Vendredi 12 septembre 2025

▶ (Avec CEPICI) - Forum économique Invest in Vallée du Bandaman – Préfecture (Bouaké)

Du Jeudi 11 septembre 2025 au Vendredi 12 septembre 2025

▶ Célébration des 75 ans du Port Autonome d’Abidjan – PAA (Treichville – Vridi - Abidjan)

Jeudi 11 septembre 2025

▶ Impact Dialogues Côte d’Ivoire – (Abidjan)

Dimanche 14 septembre 2025

▶ Célébration de la Journée mondiale des premiers secours - (Abidjan)

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