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ENQUÊTE NATIONALE ANNUELLE SUR LA QUALITÉ DU SERVICE PUBLIC : UN PUISSANT VECTEUR DE CONSTRUCTION D’UN SERVICE PUBLIC INNOVANT, SELON LA MINISTRE ANNE OULOTO

vendredi 06 septembre 2024


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Abidjan, le 06 septembre 2024 – Au lancement de l’enquête nationale annuelle sur la qualité du service public et la satisfaction des usagers-clients, le 06 septembre 2024 à Abidjan, la ministre d’Etat, ministre de la Fonction publique et de la Modernisation de l’administration Anne Désirée Ouloto, s’est dit convaincue que ce processus sera un puissant vecteur de construction d’un service public innovant, proche des populations.


Selon Anne Désirée Ouloto, cette enquête n’est pas seulement un exercice statistique. Elle offrira l’opportunité de renforcer l’engagement du gouvernement pour l’excellence du service public, entendu comme une conciliation des prestations fournies par l’administration avec la satisfaction des besoins et attentes des usagers-clients. Elle permettra poursuit-elle, d’identifier les points forts à préserver et les domaines où des améliorations sont nécessaires. « Les données collectées à l’issue de ce processus constitueront une boussole qui guidera nos actions futures », a-t-elle affirmé. Le secrétaire permanent de l’Observatoire du service public, Lucien Kouakou, a indiqué que l’objectif principal de l’enquête 2024 est de fournir des données détaillées et fiables sur l’indice national de la qualité du service public. Il a ajouté que l’enquête concernera l’ensemble des points de prestation de services publics, des agents prestataires et des usagers-clients dans les 31 chefs-lieux de région et les deux districts autonomes du pays.
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Du Jeudi 10 juillet 2025 au Samedi 26 juillet 2025

▶ Affectations en 6ième et en 2nde – Toute l’étendue du territoire (Côte d’Ivoire)

Du Jeudi 24 juillet 2025 au Samedi 26 juillet 2025

▶ 2ième édition de la Foire Nationale de l'Emploi et du Recrutement – (Yamoussoukro)

Du Vendredi 25 juillet 2025 au Samedi 26 juillet 2025

▶ 1ère édition du Salon du crédit et financement de Côte d'Ivoire (SCRED) – Thème : « Accès au crédit : moteur essentiel pour le développement des entreprises et de l'économie ivoirienne » - Parc des Expositions d'Abidjan (Port-Bouët)

Du Samedi 26 juillet 2025 au Samedi 30 août 2025

▶ 27ième édition du Championnat d'Afrique Féminin de Basket-ball (Afro-basket 2025) – Palais des Sports (Treichville-Abidjan)

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