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INSTITUTIONS DE MEDIATION: DEVELOPPER LA PLANIFICATION STRATEGIQUE POUR UNE MEILLEURE PERFORMANCE DANS L’ESPACE FRANCOPHONE

vendredi 12 décembre 2014


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Renforcer les capacités des collaborateurs des Médiateurs membres de l’Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie (AOMF) en matière de planification stratégique pour assurer la performance desdites institutions. C’était l’un des principaux objectifs de la 14ème session de formation des collaborateurs des médiateurs membres de l’AOMF, tenue du 1er au 3 décembre dernier, au Centre de Formation et d’Echange en Médiation de Rabat au Maroc, sur le thème « la planification stratégique vectrice de performance pour les Institutions d’Ombudsmans et Médiateurs dans l’espace francophone ».



Organisée par le Médiateur du Royaume du Maroc en partenariat avec l’Organisation internationale de la Francophonie (OIF), l’OCDE et l’Union Européenne, cette session a vu la participation d’une cinquantaine de collaborateurs des médiateurs venant de dix pays dont la Côte d’Ivoire.

Six modules ont meublé cette 14ème session de formation. Si les modules sur l’étape préparatoire d’une planification stratégique et l’expérience du Protecteur du citoyen en matière de démarche de planification stratégique ont été présentés par la Protectrice du citoyen du Quebec au Canada et présidente de l’AOMF, Mme Raymonde Saint-Germain, Messieurs Adam Ostry, Ian Harden et Patrick Charlier ont animé les modules relatifs au guide d’élaboration d’une planification stratégique (l’analyse SWOT) ; la gestion de la performance ; les consultations des parties prenantes et les indicateurs d’évaluation et de satisfaction.

Cette session visait à doter les collaborateurs des Médiateurs de l’espace francophone d’outils méthodologiques et de références communes afin que ceux-ci puissent produire des plans stratégiques à l’effet d’assurer la performance de leurs Institutions de Médiation respectives, a enregistré une cinquante de participants venant, de la Côte d’Ivoire, le Benin, le Mali, le Sénégal, la Guinée, la Tunisie, Haïti, de la France, la Belgique, le Canada et du Maroc, pays hôte.

Le Médiateur de Côte d’Ivoire était représenté par Messieurs Tanon Daouda, Directeur de cabinet, Soro Doh Siélé, Sous-Directeur Presse et Communication, Mmes Konaté Sarata, Sous-Directrice du Budget et de la Comptabilité et Soumahoro Naténé, chargée d’instruction.

Source : Le Médiateur de la République
Agenda
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▶ 18ème Salon international de l’Agriculture du Maroc (SIAM 2026) - Thème : « Durabilité de la production animale et souveraineté alimentaire » - Meknès (Maroc)

Du Mardi 21 avril 2026 au Jeudi 30 avril 2026

▶ 6ème revue du Programme Economique et Financier (PEF), soutenu par la Facilité Élargie de Crédit (FEC) – (Abidjan)

Du Mercredi 22 avril 2026 au Jeudi 30 avril 2026

▶ 6ème revue du Programme Economique et Financier (PEF), soutenu par la Facilité Élargie de Crédit (FEC) – (Abidjan)

Du Lundi 27 avril 2026 au Mardi 28 avril 2026

▶ 3ème édition du Séminaire Afrique de Gouvernance d’Entreprise – Thème : « Qualité des décisions de conseils d'administration et de directions générales : défis de conformité stratégique, juridique, éthique et RSE » - CGECI (Plateau-Abidjan)

Mardi 28 avril 2026 - 15:00

▶ (Avec MINHAS) – Tout Savoir Sur les bourses scolaires en Côte d’Ivoire – Réseaux Sociaux du Gouvernement depuis le SIGFU (Plateau-Abidjan)

Mardi 28 avril 2026

▶ Journée mondiale pour la sécurité et la santé au travail - (Agenda international)

Du Mardi 28 avril 2026 au Samedi 02 mai 2026

▶ 16ème SILA – Thème : « Lire pour bâtir » – Parc des Expositions d’Abidjan (Port-Bouët-Abidjan)

Du Mardi 28 avril 2026 au Dimanche 03 mai 2026

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Mercredi 29 avril 2026 - 11:00

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Mercredi 29 avril 2026

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