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CREATION DE L’OSEP : LE GOUVERNEMENT IVOIRIEN INSTAURE UN DIALOGUE PERMANENT AVEC LES USAGERS DU SERVICE PUBLIC

jeudi 01 mars 2018


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Abidjan, le 1er mars 2018 - Présidant la cérémonie de lancement de l’Observatoire du Service Public (OSEP), le 1er mars à Abidjan, le Premier Ministre ivoirien, Amadou Gon Coulibaly, a indiqué que la mise en place de cet outil participe de la création d’un dialogue permanent entre l’administration et les usagers du service public.


« Le lancement des activités de l’Observatoire du Service Public (OSEP) doit être compris comme le démarrage d’un processus visant à intégrer le dialogue permanent entre l’administration et les usagers du service public. Et ce, afin de bâtir une administration conforme aux valeurs de la Côte d’Ivoire », a déclaré le Premier Ministre Amadou Gon Coulibaly. Pour le Chef du gouvernement ivoirien, cet outil va jouer un rôle important dans la construction d’une administration de qualité, moderne et performante.

Dans cette perspective, l’OSEP va servir de canal d’écoute en vue de renforcer la transparence, la traçabilité et la responsabilité dans l’action administrative.

Le Premier Ministre ivoirien a indiqué qu’une phase expérimentale de trois mois permettra à l’OSEP de capter tous les signaux envoyés par les usagers afin de répondre à leurs sollicitations et/ou attentes.

L’OSEP a été créé par décret N° 2017-83 du 8 février 2018 pour répondre plus spécifiquement à la nécessité de préserver les principes de l’égal accès au service public.

La saisine de l’OSEP se fait par courrier, courriel (osep@modernisation.gouv.ci), appel téléphonique (22 40 98 98 ) ou par tout autre moyen.
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Agenda
Du Dimanche 17 mai 2026 au Samedi 23 mai 2026

▶ Conférence Afrique et Moyen-Orient de la JCI – CAMO 2026 - (Abidjan)

Du Dimanche 17 mai 2026 au Samedi 23 mai 2026

▶ Conférence Afrique et Moyen-Orient de la JCI – CAMO 2026 - (Abidjan)

Du Lundi 18 mai 2026 au Samedi 23 mai 2026

▶ 45ème réunion du Groupe Intergouvernemental d’Action contre le Blanchiment d’Argent en Afrique de l’Ouest (GIABA) et 31ième réunion de son Comité Ministériel – Sofitel Hôtel Ivoire (Cocody-Abidjan)

Du Lundi 18 mai 2026 au Jeudi 21 mai 2026

▶ 3ème édition de la Foire Nationale de l’Emploi et du recrutement - Palais de la Culture (Treichville – Abidjan)

Mardi 19 mai 2026 - 15:00

▶ Tout Savoir Sur les Examens scolaires à grand tirage 2026 – Réseaux Sociaux du Gouvernement depuis le SIGFU (Plateau-Abidjan)

Mardi 19 mai 2026 - 09:00

▶ (Avec OIC) - Lancement de l’application "SYSANEV" (Système d'Analyse et d'Evaluation des opérations d'importation) - Maison de l'Entreprise de la CGECI (Plateau-Abidjan)

Mercredi 20 mai 2026 - 11:30

▶ Conseil des Ministres – Palais de la Présidence (Plateau-Abidjan)

Du Jeudi 21 mai 2026 au Samedi 23 mai 2026

▶ 4ème édition de l’Africa QSHE Forum – (Abidjan)

Jeudi 21 mai 2026 - 10:00

▶ Participation au Forum Économique du Développement Board de Maurice (EDB) - Thème : « Maurice : votre partenaire stratégique en Côte d'Ivoire » - Auditorium de la CCI- Côte d’Ivoire (Plateau-Abidjan)

Jeudi 21 mai 2026

▶ Journée mondiale de la diversité culturelle pour le dialogue et le développement - (Agenda International)

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