illustration

ALLO 101 : LA PROXIMITE ENTRE LE GOUVERNEMENT ET LES CITOYENS RENFORCEE

lundi 22 septembre 2025


illustration

Pour être plus proche des populations et renforcer la proximité entre l’État et les citoyens, le gouvernement ivoirien a lancé le centre d’appel Allo 101.


Accessible à tous, ce nouvel outil illustre la volonté d’instaurer un dialogue permanent, fondé sur l’écoute, l’assistance et la réactivité.    
Inauguré, le vendredi 12 septembre à Abidjan, le centre d’appel Allo 101 est accessible gratuitement, 7j/7, depuis tous les réseaux et en 17 langues. Ce dispositif rapproche davantage l’État des populations.
« À travers ce centre d’appel, le Président de la République voudrait dire aux Ivoiriens que son leitmotiv dans les actions du gouvernement, c’est d’abord d’écouter les populations », a déclaré le Premier ministre Robert Beugré Mambé.                                                                                    
Cet outil de communication de proximité permet aux citoyens de s’informer sur les services publics, de signaler un incident, de vérifier une information ou de faire une suggestion. Il constitue aussi une réponse concrète contre les rumeurs et les fausses informations.
« De juin 2023 à juillet 2025, nous avons enregistré une progression cumulée de 1 698 055 appels. Ce projet s’inscrit dans la volonté du gouvernement de simplifier la vie des citoyens et de rapprocher le gouvernement des populations », a dit Awa Dosso, directrice du Centre d’Information et de Communication Gouvernementale (CICG).                
Chaque jour, entre 2 500 et 3 500 appels sont pris en charge par 60 téléopérateurs, capables de répondre en français, en anglais et dans 15 langues nationales.                                                                                    
Avec Allo 101, le gouvernement installe un dialogue direct et permanent avec les citoyens. Un numéro unique, simple à retenir : 101.
S’informer, alerter, vérifier ou suggérer : désormais tout est possible, gratuitement, depuis tous les opérateurs téléphoniques.

illustration
Agenda
Du Lundi 20 avril 2026 au Mardi 28 avril 2026

▶ 18ème Salon international de l’Agriculture du Maroc (SIAM 2026) - Thème : « Durabilité de la production animale et souveraineté alimentaire » - Meknès (Maroc)

Du Mardi 21 avril 2026 au Jeudi 30 avril 2026

▶ 6ème revue du Programme Economique et Financier (PEF), soutenu par la Facilité Élargie de Crédit (FEC) – (Abidjan)

Du Mardi 21 avril 2026 au Vendredi 24 avril 2026

▶ 15ième édition de ses journées scientifiques de géographie - Thème : « Enjeux territoriaux et socio-environnementaux de l’économie bleue en Afrique subsaharienne » - Université Félix Houphouët-Boigny (Cocody-Abidjan)

Du Jeudi 23 avril 2026 au Samedi 25 avril 2026

▶ MedPharma Africa 2026 – (Abidjan)

Du Jeudi 23 avril 2026 au Samedi 25 avril 2026

▶ Journée Nationale de l’Aviculture – Espace Latrille Event (Cocody-Abidjan)

Du Jeudi 23 avril 2026 au Dimanche 26 avril 2026

▶ Organisation d’un village de la protection sociale – Williamsville (Abidjan) – Cérémonie officielle : jeudi 23 avril 2026 – 10h00 – Grand terrain de Williamsville

Du Jeudi 23 avril 2026 au Samedi 25 avril 2026

▶ 8ème édition du Salon des inventions et de l'innovation - Palais de la Culture (Treichville-Abidjan)

Vendredi 24 avril 2026

▶ Journée internationale du multilatéralisme et de la diplomatie au service de la paix - (Agenda international)

Vendredi 24 avril 2026

▶ Semaine mondiale de la vaccination (Agenda International)

Vendredi 24 avril 2026

▶ Journée des jeunes filles dans le secteur des TIC (Agenda International)

Grands dossiers