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ADMINISTRATION PUBLIQUE : 1780 REQUÊTES ENREGISTRÉES PAR L’OSEP SUR LA PÉRIODE DE JUILLET A FIN 2023
mercredi 26 juin 2024
Abidjan, le 26 juin 2024 - L’Observatoire du Service public (OSEP) a enregistré au total 1780 requêtes sur la période de juillet à fin décembre 2023, soit une hausse 45,6% comparée au premier semestre de la même année, où 1227 requêtes ont été reçues.
L’information a été donnée par le ministre de la Communication, Porte-parole du gouvernement, Amadou Coulibaly, au cours du point de presse relatif au Conseil des ministres, ce mercredi 26 juin 2024.
Selon le Porte-parole du gouvernement, les préoccupations exprimées comprennent des plaintes, des observations, des suggestions et quelques motions de félicitations.
Poursuivant, Amadou Coulibaly a fait savoir que l’ensemble des plaintes et conclusions des missions d’investigation et de vérification ont été transmises aux ministères techniques et aux structures concernées.
Les conclusions, a révélé le ministre de la Communication, soulignent le manque d’information sur les procédures administratives dématérialisées et les mécanismes de vérification des données personnelles pour garantir l’authenticité des documents demandés lors de la délivrance des actes d’identification pour le recrutement de la Fonction publique.
En vue d’améliorer le service aux usagers de l’administration publique , l’OSEP prévoit la réalisation d’une enquête nationale de satisfaction des usagers du service avec l’accompagnement technique de l’Agence nationale de la statistique (ANStat).
Selon le Porte-parole du gouvernement, les préoccupations exprimées comprennent des plaintes, des observations, des suggestions et quelques motions de félicitations.
Poursuivant, Amadou Coulibaly a fait savoir que l’ensemble des plaintes et conclusions des missions d’investigation et de vérification ont été transmises aux ministères techniques et aux structures concernées.
Les conclusions, a révélé le ministre de la Communication, soulignent le manque d’information sur les procédures administratives dématérialisées et les mécanismes de vérification des données personnelles pour garantir l’authenticité des documents demandés lors de la délivrance des actes d’identification pour le recrutement de la Fonction publique.
En vue d’améliorer le service aux usagers de l’administration publique , l’OSEP prévoit la réalisation d’une enquête nationale de satisfaction des usagers du service avec l’accompagnement technique de l’Agence nationale de la statistique (ANStat).
Agenda
Du Mardi 25 août 2026 au Samedi 31 octobre 2026
▶ Réinscription des anciens étudiants au titre de l’année universitaire 2026-2027 - Toute l’étendue du territoire (Côte d’Ivoire)
Du Mardi 25 août 2026 au Samedi 31 octobre 2026
▶ Réinscription des anciens étudiants au titre de l’année universitaire 2026-27 - Toute l’étendue du territoire (Côte d’Ivoire)
Du Mardi 25 août 2026 au Samedi 31 octobre 2026
▶ Réinscription des anciens étudiants au titre de l’année universitaire 2026-2027 – Toute l’étendue du territoire national (Côte d’Ivoire)
Du Dimanche 25 octobre 2026 au Samedi 31 octobre 2026
▶ Réinscription des anciens étudiants au titre de l’année universitaire 2026-2027 - Toute l’étendue du territoire (Côte d’Ivoire)
Du Mercredi 28 octobre 2026 au Jeudi 29 octobre 2026
▶ 3ème Forum économique et humanitaire Russie – Afrique – Thème : « Développons ensemble une coopération mutuellement avantageuse et le potentiel de chaque pays africain » - Moscou (Russie)
Du Jeudi 29 octobre 2026 au Vendredi 30 octobre 2026
▶ 2ème Conférence nationale sur la réintégration des migrants – Thème : « Les mécanismes de financement et les processus décisionnels... » – Auditorium du ministère des Affaires étrangères (Plateau-Abidjan)
Du Jeudi 29 octobre 2026 au Vendredi 30 octobre 2026
▶ Dialogue pays multisectoriel sur la santé mentale – CGECI (Plateau-Abidjan)
Jeudi 29 octobre 2026 - 09:00
▶ Cérémonie d'ouverture de la 14è édition du Forum Économique Annuel CGECI Academy – Sofitel Hôtel Ivoire (Cocody-Abidjan)
Vendredi 30 octobre 2026 - 08:30
▶ (Avec CGECI ) – Le petit-déjeuner business du réseau des femmes de la CGECI – Thème : « Identifier, former et promouvoir les talents féminins pour les instances de gouvernance » - CGECI (Plateau-Abidjan)
Samedi 31 octobre 2026
▶ Journée mondiale des villes – (Agenda international)
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