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GESTION DES PLAINTES DANS LE CADRE DE LA SAUVEGARDE SOCIALE DU PA-PSGOUV : UN ATELIER DE REVUE DU DOCUMENT DE MÉCANISME OUVERT A YAMOUSSOUKRO

vendredi 29 novembre 2024


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Yamoussoukro, le 28 novembre 2024 – Un atelier de revue du document portant Mécanisme de gestion des plaintes (MGP), dans le cadre de la sauvegarde sociale du Projet d’appui au Programme social du gouvernement (PA-PSGouv), s’est tenu à Yamoussoukro, du 26 au 29 novembre 2024.


Ce document, initialement élaboré et validé par les acteurs de la coordination du PA-PSGouv et par d’autres structures étatiques en 2023, répond à la nécessité d’associer les populations à la réalisation des projets à fort impact social afin d’éviter tout blocage.

Selon Brigitte Gbadi, Experte en Développement social et genre du PA-PSGouv, ce levier de contrôle de l’exécution des projets est un outil de prévention permettant de réduire les risques de plaintes. "Quand on met en place un Mécanisme de gestion des plaintes, c’est pour emmener tous les acteurs à considérer l’existence d’un circuit d’information, du bénéficiaire au bailleur", a-t-elle expliqué.

Une fois revue et validée, la version actualisée du document sera publiée sur les sites du PSGouv et de la BAD. Il sera également transmis aux acteurs du PA-PSGouv, notamment les différents représentants des couches de la société.

Nanan N’Guessan Bégbin, représentant de la Chambre nationale des rois à cet atelier, a salué l’existence du MGP. « Cet outil du PA-PSGouv est salutaire. Il constitue une solution du gouvernement pour les populations qui sauront désormais où et comment se plaindre lorsqu’un problème survient dans la mise en œuvre d’un projet ».

Tout comme le membre de la Chambre nationale des rois, Fanta Ouattara, 5e adjointe au maire de la commune de Bouaké, s’est dit heureuse de la mise en place de ce mécanisme. "Nous n’avions pas connaissance de cet instrument mis en place pour recevoir les plaintes. Nous allons nous charger de sa vulgarisation auprès des populations"

Une trentaine de personnes issues de la Coordination générale du PA-PSGouv, des USEP, des autorités déconcentrées et décentralisées, des autorités villageoises, des observatoires nationaux et du Groupement pour la campagne IEC, ont pris part à l’atelier.
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▶ 32ième édition de la semaine Nationale de la Sécurité Routière - Thème : « Tous engagés pour une rentrée scolaire sans accident » - Toute l‘étendue du territoire national (Côte d’Ivoire)

Du Jeudi 04 septembre 2025 au Vendredi 19 septembre 2025

▶ 1er Cours Francophone de Leadership en Santé Mentale Publique pour l'Afrique de l'Ouest et du Centre – Université Alassane Ouattara (Bouaké)

Du Lundi 08 septembre 2025 au Jeudi 11 septembre 2025

▶ 2ème Conférence Internationale de la CEDEAO sur la Fièvre de Lassa – Radisson Blu (Port-Bouët – Abidjan)

Mercredi 10 septembre 2025 - 11:30

Conseil des Ministres – Palais de la Présidence de la République (Plateau-Abidjan)

Mercredi 10 septembre 2025

▶ 23ième Journée mondiale de la prévention du suicide - Institut National d’Hygiène Publique (INSP) (Adjamé-Abidjan)

Du Jeudi 11 septembre 2025 au Vendredi 12 septembre 2025

▶ (Avec CEPICI) - Forum économique Invest in Vallée du Bandaman – Préfecture (Bouaké)

Du Jeudi 11 septembre 2025 au Vendredi 12 septembre 2025

▶ Célébration des 75 ans du Port Autonome d’Abidjan – PAA (Treichville – Vridi - Abidjan)

Jeudi 11 septembre 2025

▶ Impact Dialogues Côte d’Ivoire – (Abidjan)

Dimanche 14 septembre 2025

▶ Célébration de la Journée mondiale des premiers secours - (Abidjan)

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