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MODERNISATION DU SERVICE PUBLIC : 2 764 REQUETES ENREGISTREES DU 1ER JUILLET AU 30 SEPTEMBRE 2020

mercredi 25 novembre 2020


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Abidjan, le 25 novembre 2020 – Dressant le bilan des activités de l’Observatoire du service public (OSEP) sur la période du 1er juillet au 30 septembre 2020, le porte-parole du gouvernement, Sidi Tiémoko Touré, a indiqué que cet outil de la modernisation du service public a enregistré 2 764 requêtes adressées à 44 départements ministériels.


Sidi Tiémoko Touré s’exprimait à l’issue du Conseil des ministres du mercredi 25 novembre 2020 à Abidjan.

Selon lui, 79,20% des requêtes portaient sur des demandes d’informations, notamment les conditions d’obtention de la Carte nationale d’identité (CNI), la procédure d’établissement des actes de justice, la délivrance des arrêtés de promotion et le retrait de diplômes (Bac, BEPC).

Compte tenu du besoin continu d’améliorer la satisfaction de l’usager, le gouvernement a recommandé l’accentuation des actions de sensibilisation auprès des populations à l’utilisation des canaux mis à leur disposition pour exprimer leurs avis, suggestions sur le service public.

Agenda

Mardi 03 mars 2026 - 15:00

▶ (Avec DGI) – Tout Savoir Sur le Prix National d’Excellence (PNE) 2026 – Réseaux Sociaux du Gouvernement (Abidjan)

Mardi 03 mars 2026 - 15:30

▶ Conférence de presse de lancement du SILA 2026 - Siège de l’ULCM-CI (Marcory – Abidjan)

Jeudi 05 mars 2026

▶ Journée Internationale de sensibilisation au désarmement et à la non-prolifération (Agenda International)

Dimanche 08 mars 2026

▶ Journée Internationale des femmes (Agenda International)

Lundi 09 mars 2026 - 09:00

▶ (Avec ISTC) – Cérémonie de remise de certificats de fin de 100 jours de formation de Journalistes Reporters d’Images (JRI) – ISTC Polytechnique – (Cocody-Abidjan)

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