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ALLO 101 : LA PROXIMITE ENTRE LE GOUVERNEMENT ET LES CITOYENS RENFORCEE

lundi 22 septembre 2025


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Pour être plus proche des populations et renforcer la proximité entre l’État et les citoyens, le gouvernement ivoirien a lancé le centre d’appel Allo 101.


Accessible à tous, ce nouvel outil illustre la volonté d’instaurer un dialogue permanent, fondé sur l’écoute, l’assistance et la réactivité.    
Inauguré, le vendredi 12 septembre à Abidjan, le centre d’appel Allo 101 est accessible gratuitement, 7j/7, depuis tous les réseaux et en 17 langues. Ce dispositif rapproche davantage l’État des populations.
« À travers ce centre d’appel, le Président de la République voudrait dire aux Ivoiriens que son leitmotiv dans les actions du gouvernement, c’est d’abord d’écouter les populations », a déclaré le Premier ministre Robert Beugré Mambé.                                                                                    
Cet outil de communication de proximité permet aux citoyens de s’informer sur les services publics, de signaler un incident, de vérifier une information ou de faire une suggestion. Il constitue aussi une réponse concrète contre les rumeurs et les fausses informations.
« De juin 2023 à juillet 2025, nous avons enregistré une progression cumulée de 1 698 055 appels. Ce projet s’inscrit dans la volonté du gouvernement de simplifier la vie des citoyens et de rapprocher le gouvernement des populations », a dit Awa Dosso, directrice du Centre d’Information et de Communication Gouvernementale (CICG).                
Chaque jour, entre 2 500 et 3 500 appels sont pris en charge par 60 téléopérateurs, capables de répondre en français, en anglais et dans 15 langues nationales.                                                                                    
Avec Allo 101, le gouvernement installe un dialogue direct et permanent avec les citoyens. Un numéro unique, simple à retenir : 101.
S’informer, alerter, vérifier ou suggérer : désormais tout est possible, gratuitement, depuis tous les opérateurs téléphoniques.

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Agenda
Du Lundi 01 juin 2026 au Vendredi 12 juin 2026

▶ Conférence internationale du Travail 114ème session, Genève (Suisse)

Du Mercredi 03 juin 2026 au Mercredi 10 juin 2026

▶ 41ième édition de la Semaine Nationale de Sécurité Routière – Toute l’étendue du territoire (Côte d’Ivoire)

Du Mercredi 03 juin 2026 au Mercredi 10 juin 2026

▶ 41ième édition de la Semaine Nationale de Sécurité Routière – Toute l’étendue du territoire (Côte d’Ivoire)

Du Mardi 09 juin 2026 au Jeudi 11 juin 2026

▶ Build Expo 2026 – Thème : « Logement et innovation, le rôle de l’Architecte, de l’Urbaniste et du Développeur » - Parc des Expositions d'Abidjan (Port-Bouët- Abidjan)

Du Mercredi 10 juin 2026 au Jeudi 11 juin 2026

▶ Global Power Women Network Forum Thème : « Économies dirigées par les femmes : Capital, Commerce et avenir de la Gouvernance Économique » - Londres (Royaume- Uni)

Mercredi 10 juin 2026

▶ Planting des mangroves – (Sassandra)

Jeudi 11 juin 2026 - 11:00

▶ Lancement officiel du processus de formulation du Programme National d'Investissement Agricole de troisième génération (PNIA3) – Sofitel Hôtel Ivoire (Cocody-Abidjan)

Jeudi 11 juin 2026 - 11:30

▶ GouvSpace Foncier urbain en Côte d’Ivoire - Ministère de l'Urbanisme, du Logement et du Cadre de Vie

Du Jeudi 11 juin 2026 au Vendredi 12 juin 2026

▶ Cinquantenaire de l’ESCA – Thème : « Honorer l’héritage, façonner l’avenir » - Sofitel Hôtel Ivoire (Cocody-Abidjan)

Jeudi 11 juin 2026 - 10:00

▶ Gouv'Talk avec le Ministre de la Transition Numérique et de l'Innovation Technologique - Réseaux Sociaux du Gouvernement

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