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MODERNISATION DU SERVICE PUBLIC : 2 764 REQUETES ENREGISTREES DU 1ER JUILLET AU 30 SEPTEMBRE 2020

mercredi 25 novembre 2020


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Abidjan, le 25 novembre 2020 – Dressant le bilan des activités de l’Observatoire du service public (OSEP) sur la période du 1er juillet au 30 septembre 2020, le porte-parole du gouvernement, Sidi Tiémoko Touré, a indiqué que cet outil de la modernisation du service public a enregistré 2 764 requêtes adressées à 44 départements ministériels.


Sidi Tiémoko Touré s’exprimait à l’issue du Conseil des ministres du mercredi 25 novembre 2020 à Abidjan.

Selon lui, 79,20% des requêtes portaient sur des demandes d’informations, notamment les conditions d’obtention de la Carte nationale d’identité (CNI), la procédure d’établissement des actes de justice, la délivrance des arrêtés de promotion et le retrait de diplômes (Bac, BEPC).

Compte tenu du besoin continu d’améliorer la satisfaction de l’usager, le gouvernement a recommandé l’accentuation des actions de sensibilisation auprès des populations à l’utilisation des canaux mis à leur disposition pour exprimer leurs avis, suggestions sur le service public.

Agenda

Du Lundi 16 février 2026 au Vendredi 20 février 2026

▶ Cérémonie de lancement officiel du programme VIASD et séminaire scientifique sur Python et l’IA – INP-HB (Yamoussoukro)

Mardi 17 février 2026 - 15:00

▶ (Avec CICG et Oser) – Tout Savoir Sur la prévention, le contrôle et les sanctions des infractions routières en Côte d’Ivoire – Réseaux Sociaux du Gouvernement (Abidjan)

Mardi 17 février 2026 - 09:00

▶ (Avec URPCI) - 15ème édition de la Journée Mondiale de la Radio – Thème : « Radio et Intelligence Artificielle) – Maison de la Presse (Plateau-Abidjan)

Mardi 17 février 2026 - 09:00

▶ Lancement de la CEGCI Academy 2026 – Thème : "Le Capital Humain" – (Maison de enterprise – Plateau-Abidjan)

Mercredi 18 février 2026 - 11:00

▶ Conseil des Ministres – Palais de la Présidence de la République (Plateau-Abidjan)

Jeudi 19 février 2026 - 10:00

▶ (Avec CEPICI) - Conférence de Presse Bilan 2021-2025 – Noom Hôtel (Plateau-Abidjan)

Du Vendredi 20 février 2026 au Samedi 21 février 2026

▶ 12ème Congrès électif de l’Union nationale des journalistes de Côte d’Ivoire (UNJCI) – Maison de la Presse (Plateau-Abidjan)

Vendredi 20 février 2026

▶ Journée mondiale de la justice sociale – (Agenda International)

Samedi 21 février 2026

▶ Journée internationale de la langue maternelle – (Agenda International)

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